中联AK8120程控交换机安装调试说明书

话务转接台或话机设置

功能设置开命令： * 101 * 333333 #

功能设置关命令： * 101 #

    设置系统参数 

系统初始化命令1： * 000 * 123 #

系统初始化命令2： * 000 * 124 #

3.2 设置系统日期与时间

设置系统日期命令： * 102 * YYYYMMDDWW #

说 明--YYYY代表年份，MM代表月份，DD代表日期，WW代表星期

3.3 设置本机字头

设置命令? * 105 * 首位码 * 类别 * 号长 #

删除命令? * 105 * 首位码 * 0 #

必须输入* 3 01 * 0 #进行分机弹性号码的初始化

3.4 设置夜间时段

命 令? * 110 * 起始时间? * 结束时间 #

说 明：

--起始时间0000—2359默认为18：00

--结束时间0000-2359默认为08：00

3.5 设置热线延时时间

命 令? * 111 * 秒秒 #

3.6 设置分机振铃次数

命 令? * 321 * 振铃次数 #

说 明--振铃次数取值3--12次默认6次

3.7 不拍叉转接开与关

开不拍叉转接命令? * 319 * 1 #

关不拍叉转接命令? * 319 * 0 #

3.8 夜间电脑话务员开关

开命令 * 320 * 1 #

关命令 * 320 * 0 #

3.9 无人接听语音开关?

开忙语音段命令 * 211 * 1 #

关忙语音段命令 * 211 * 0 #

3.10 忙语音开关

开忙语音段命令 * 210 * 1 #

关忙语音段命令 * 210 * 0 #

3.11 IP卡帐号密码的隐含

设置命令? * 112 * IP卡号 #

全部删除 * 112 * 0 #

单个删除? * 112 * 0 * IP卡号 #

3.12 中继提示语音的录制

录音命令 * 107 * #

放音命令 * 107 #

录音时间调整命令 * 107 * 时间长度 #

忙语音段的录制

录音命令? * 114 * #

放音命令? * 114 #

录音时间调整命令* 114 * 时间长度 #

无人接听语音段的录制

录音命令? * 115 * #

放音命令? * 115 #

录音时间调整命令? * 115 * 时间长度 #

步 骤

1 打开录音开关

2 打开功能锁：总机--提机，拨*101*333333#，听证实音后挂机

3 录制语音：总机提机--拨*107*#听嘟声后通过话筒说您好请拨分机号，传真请拨8008查号拨0 说完挂机

4 放语音总机提机拨*107#听提示语音

5关闭录音开关

四设置中继参数

4.1中继开关

话务转接台或话机设置

开命令?? * 200 * 1 * 中继线序号 #

连续开命令? * 200 * 1 * 01 # 0 2 #08 #

全部开命令 * 200 * 1 #

关 命 令?? * 200 * 0 * 中继线序号 #

连续关命令 * 200 * 0 * 01 # 02 #08 #

全部关命令 * 200 * 0 #

4.2 设置计费启动方式?

设置命令????? * 201 * A * 中继线序号 #

连续设置命令? * 201 * A * 01 # 02 #08 #

全部设置命令? * 201 * A #

说 明--A=0不计费

A=1反极

A=2延时

--系统默认为延时计费延时时间10秒

4.3 设置中继呼入方式

设置命令? * 202 * A * 中继线序号 #

连续设置? * 202 * A * 01 # 02 #08 #

全部设置? * 202 * A #

说 明 --A=0直拨, A=1转接A=2群呼A=3排队

关 联 项--直拨或转接方式需要设置值班分机*203

--群呼方式需要设置群呼分机*204命令

--排队方式需要设置排队分机*317命令

4.4 设置中继值班分机

话务转接台或话机设置

设置值班分机命令? * 203 * 分机弹性号码 * 中继线序号 #

连续设置命令????? * 203 * 分机弹性号码 * 0 1 #08 #

说 明--中继线序号01—08， 默认值班分机8000

关 联 项--设置*202中继呼入方式

4.5 设置中继群呼分机

设置群呼分机命令? * 204 * 中继线序号 * 分机弹性号码 #

连续设中继群呼分机 * 204 * 中继线序号 * 分机弹性号码1 #分机弹性号码5 #

删除中继单个群呼分机? * 204 * 中继线序号 * 分机弹性号码 * 0 #

删除中继全部群呼分机 * 204 * 中继线序号 * 0 #

4.6 设置中继排队分机

设置排队分机命令? * 317 * 1 * 分机弹性号码 #

连续设置命令 ?* 317 * 1 * 分机弹性号码1 #分机弹性号码16 #

单个删除命令? * 317 * 0 * 分机弹性号码 #

全部删除命令? * 317 * 0 #

4.7 发码方式的选择

命 令??? * 205 * A * 中继线序号 #

连续设置 * 205 * A * 01 # 02 #08 #

全部设置 * 205 * A #

4.8 设置中继类型

命 令? * 206 * 中继类型 * 中继线序号 # 间接局出局代码 #

4.9 设置中继路由

命 令? * 207 * 中继路由号 * 中继线序号 #

4.10 中继分组管理

命 令? * 208 * 中继组号 * 中继线序号 #

4.11 中继来电显示开与关

开命令?? * 212 * 1 * 中继线序号 #

开连续设置命令? * 212 * 1 * 中继线序号1 #中继线序号8 #

全部设置命令?? * 212 * 1 #

关设置命令?? * 212 * 0 * 中继线序号 #

关连续设置命令 * 212 * 0 * 中继线序号1 #中继线序号8 #

关部设置命令* 212 * 0 #

5.1 设置分机等级

日间等级设置命令 * 300 * B * 分机弹性号码 #

连续设置    * 300 * B * 分机弹性号码1 #分机弹性号码79 #

全部设置    * 300 * B #

等级初始化  * 300 * 0 #

夜间等级设置命令 * 316 * B * 分机弹性号码 #

连续设置    * 316 * B * 分机弹性号码1 #分机弹性号码2 #

全部设置    * 316 * B #

等级初始化  * 316 * 0 #

B=1国际长途 B=2国内长途 B=3郊县 B=4信息台 B=5市话 B=6间接局 B=7禁止呼出 B=8备用

5.2 设置分机弹性编码

命 令? * 301 * 分机的物理地址 * 分机弹性号码 #

分机弹性编码初始化 * 301 * 0 #恢复为出厂状态

5.3 分机分组管理

命 令? * 303 * 组号 * 分机弹性号码 #

连续设置命令? * 303 * 组号 * 分机弹性号码1 #分机弹性号码79 #

5.4 分机类型设置

命 令? * 302 * B * 分机弹性号码 #

连续设置 * 302 * B * 分机弹性号码1 #分机弹性号码79 #

全部设置 * 302 * B #

-- B=0特服分机 B=1普通分机 B=2跨组禁止 B=3本组禁止

5.5 来电显示

开命令? * 305 * 1 * 分机弹性号码 #

连续开命令 * 305 * 1 * 分机弹性号码1 #分机弹性号码79 #

全部开命令 * 305 * 1 #

关命令 * 305 * 0 * 分机弹性号码 #

连续关命令 * 305 * 0 * 分机弹性号码1 #分机弹性号码79 #

全部关命令 * 305 * 0 #

5.6 免拨号出局

开命令? * 306 * 1 * 中继路由号 * 分机弹性号码 #

连续开命令 * 306 * 1 * 中继路由号 * 分机弹性号码1 *分机弹性号码79 #

全部开命令 * 306 * 1 * 中继路由号 #

关命令? * 306 * 0 * 中继路由号 * 分机弹性号码 #

连续关命令 * 306 * 0 * 中继路由号 * 分机弹性号码1 *分 机弹性号码79 #

全部关命令 * 306 * 0 * 中继路由号 #

5.7 通话限时类型选择

命 令? * 307 * 通话限时类型 * 分机弹性号码 #

连续设置 * 307 * 通话限时类型*分机弹性号码1 #分机弹性 号码79 #

全部设置 * 307 * B #

0=无限时 1=市话限时 2=郊县限时 3=市话郊县限时 4=总限时 5=市话限时总限时

6=郊县限时总限时 7=具有三种限时

5.8 通话限时时间设置

命 令? * 308 * 限时类型 * 时时分分 # ?

1=总限时 2=郊县限时 3=市话限时

--限时时间取值0000-5959

关联项--*307通话限时类型选择

5.9 分机直拨呼入权限设置

开命令 * 304 * 1 * 分机弹性号码 #

关命令* 304 * 0 * 分机弹性号码 #

5.10 清除分机密码

命 令* 312 * 分机弹性号码 #

5.12 分机代拨功能开与关

增加命令 * 318 * 1 * 分机弹性号码 #

连续设置 * 318 * 1 * 分机弹性号码1 # 分机弹性号码2 # 分机弹性号码3 #

删除命令 * 318 * 0 * 分机弹性号码 #

第五章? 用户分机新业务功能

一 使用前的注意事项

1 新业务功能的第一位号码就是“用户功能码“，系统缺省设置为1，用户功能码参考*105本机字头的设置

2 在分机上输入“150“命令之后，将同时清除热线服务、免打扰、呼叫保护、叫醒服务、遇忙转移、离位转移功能 。

二? 来话转接

用户应答外线呼叫后，可以将此外线转至指定的分机。

拍叉转接操作：用户应答外线后按“闪断“FLASH键或拍话机的叉簧，用户听拨号音后--拨指定的分机号码---听到回铃音后挂机（如听到急促的提示音，表示分机忙，自动恢复与外线通话 ）

不拍叉转接操作： 用户应答外线后按“*“键或拍话机的叉簧，用户听拨号音后拨指定的分机号码，听到回铃音后挂机（如听到急促的提示音表示分机忙，自动恢复与外线通话）。

关联项--*319呼入拍叉/不拍叉转接选择

三 号码重拨

用户打不通电话，总希望重拨时能简单一些，不要重拨那么多的电话号码，号码重拨功能就是为解决这个问题而设立 。

操 作分机拨##

说 明：

--该功能只针对出外线的重拨

--帐号用户不能使用该功能

四 强插

带外线强插

命 令9+分机弹性号码

操 作用户应答外线后拨 9+分机弹性号码

说 明--只有总机具备该功能

--若分机设置了呼叫保护则该命令无效

关联项--*105本机字头的设置强插码9可通过该命令设置

内线强插

命 令 159+分机弹性号码

操 作总机提机拨159+分机弹性号码

说 明--只有总机具备该功能

--若分机设置了呼叫保护则该命令无效

五 代拨

代拨（秘书）分机可为总经理代拨电话拨通后拍叉转到总经理的分机上，总经理提机即可与外线用户通话，可以节省总经理拨电话及等待时间，大大提高工作效率 。

操 作 ： 代拨分机拨通外线后，拍叉或按FLASH键，听拨号音此时外线用户听音乐，后拨被代拨分机号码，被代拨分机振铃，被 代拨分机提机与代拨分机通话，代拨分机挂机，被代拨分机与外线用户通话 。

说 明--初始只有总机8000分机具备代拨功能

--只有被代拨的分机提机与代拨分机通话后代拨分机才可退出，否则代拨分机挂机中继自动拆线

--本次通话话费自动记入被代拨的分机上

关联项--*318分机代拨功能开与关

六 分机自检

本功能用于首次安装时对每一端口的硬件检查

命 令 142

操 作：分机提机拨142，挂机后振铃，再提机报系统时间 。

七 内线热线服务

有一些用得极为频繁的电话，如企业中生产调度或领导的专线电话，最好是不拨号就能接通，此项功能的设置即可满足您的要求。用户将某个重要的用户号码设置为 “热线“电话号码，这样凡对这一用户的呼叫无需拨号提机几秒后对方话机自动振铃，形成热线服务。具有热线服务的分机乃可呼叫其他用户，只是在提机到热线延 时时间内拨号才有效。

登 记 157+热线分机弹性号码

取 消 157+本机弹性号码

关联项--*111热线延时时间设置

八 闹钟服务

利用电话机的铃声，按你预定的时间自动响铃，提醒您去办计划中的事

登 记 19+闹钟启动时间

取 消 10

总机设置分机闹钟服务? * 311 * 分机弹性号码 * 闹钟启动时间 #

总机删除分机闹钟服务? * 311 * 分机弹性号码 * 9999 #

说 明

--闹钟启动时间取值0000-2359

--若响铃时间超过一分钟而无人应答，铃声自动停止，若在振铃期间提机则报系统时间 。

九 离位转移

离位转移又叫电话跟我走，当您有事外出，为了避免耽误接听电话，使用转移呼叫，可将您的电话号码转移到临时去处的电话机上，此后如再有电话呼入，即可自动转去。

登 记151+转移后指定的分机弹性号码

取 消151+本机弹性号码

说 明：不需要离位转移时应及时取消，否则在本机上接不到呼入电话

十 免打扰

免打扰服务，又叫“暂不受话服务“，用户在某段时间内需要集中精力或休息为避免电话铃声的打扰，您可使用免打扰功能以便得到一个安静的环境。

登 记152

说 明：总机可以使用强插功能与之通话，提机自动取消免打扰功能

十一 呼叫保护

此功能对于用户分机来说是等级最高的，在通话中任何电话都不能插入（包括总机的强插功能），它可用于企业的绝密信息及决策的通话，也可用于非语音业务通信的用户如传真机用户 。

登 记 153

取 消 150

说 明：拨150后将清除所有分机的新业务功能

十二 遇忙转移

相当于主叫用户有分机连选功能。当被叫用户忙时，系统将自动转移到转移后的分机上，该功能目的在于提高呼叫接通率，减少重复呼叫。

登 记 156+遇忙转移指定分机弹性号码

取 消 156+本机弹性号码

说 明：最多可连续转移5部

十三 截接电话

也叫呼叫代答，若某一分机用户振铃而无人应答，并且又无法直接摘机应答时，可以使用呼叫代答功能 。

命 令 155+振铃分机弹性号码

说 明 ：当振铃分机与代答分机是同组时115*即可

十四 帐号密码

帐号设置后还需设置帐号的密码，否则帐号不能使用

设 置 1581+四位帐号+四位密码

说 明：四位帐号取值1000-9999，四位密码取值0000-9999

删 除 1580+四位帐号+四位密码

总机删除 * 415 * 四位帐号 #

说 明 帐号密码删除后，通过1581命令设置新密码

举 例：使用帐号拨打电话，帐号为：8306，帐号密码为：8888，出局拨“0“拨打电

话8346189

用户提机拨#83068888，听拨号音拨0听拨号音，再拨8346189通话

十五 分机长途密码

设 置 * 四位密码 #

删 除 * 四位密码 * 0 #

说 明：四位密码取值0000-9999，出厂时没有设置分机密码，分机长途密码也可以通过PC机/总机来清除

举 例：若2008分机的长途密码为：8888，出局拨0，拨打的电话号码07932482599

操 作：分机提机拨 * 8888 #， 听拨号音拨0，听外线的拨号音再拨07932482599通话

十六用户语音信箱的使用

160 分机弹性号码的查询

命 令160

说 明- 输入该命令后系统报分机的弹性号码

161 分机原始号码的查询

命 令161

说 明- 输入该命令后系统播报分机的原始号码

162 分机、帐号权限的查询

命 令162

说 明--输入该命令后系统报分机的等级

--若先输入帐号及密码，再拨该命令则报帐号的等级

163 恶意电话查询

命 令163

说 明--输入该命令后系统报内线恶意电话号码

164 查询呼入电话号码

命 令164

说 明- 输入该命令后系统报内线呼入电话号码

165 查询系统日期、时间

命 令165

说 明- 输入该命令后报系统日期和时间

166 分机帐号最后一次通话话费的查询

命 令166

说 明-- 输入该命令后系统报分机的最后一次通话话费

-- 若先输入帐号密码，再拨该命令则报帐号的最后一次通话话费

167 查询分机帐号总话费

命 令167

说 明-- 输入该命令后系统报分机的总话费

-- 若先输入帐号密码，再拨该命令则报帐号的总话费

168 分机帐号押金余额的查询

命 令168

说 明-- 输入该命令后系统报分机的押金余额

-- 若先输入帐号密码，再拨该命令则报帐号的押金余额

-- 在播报押金余额时，若先播报二个零，再报金额则报的金额为负，数也就是押金透支了 。

169 查询系统版本和分机的组号

命 令169

说 明-- 输入该命令后报系统的版本和分机的组号

十七 久叫不应转移

当外线呼叫到分机，而分机久叫不应答时，外线呼叫将自动转移到设置的分机上

登 记143+分机弹性号码

取 消143+本机号码

说 明-当中继设为直拨方式时若“无人接听语音开放“，则该设置无效

用户新业务功能速查表缺省设置

160 查询分机弹性号码

161 查询分机原始号码

162 查询分机/帐号等级

163 查询恶意电话号码

164 查询呼入电话号码

165 查询系统日期时间

166 查询分机帐号末次通话话费

167 查询分机帐号总话费

168 查询分机帐号押金余额

169 查询交换机版本及分机组号

142 分机自检

143 久叫不应转移

150 清除分机新业务功能

151 离位转移

152 免打扰

153 呼叫保护

155 截接来话

156 遇忙转移

157 热线服务

1581 设置帐号密码

1580 删除帐号密码

19 闹钟服务

话务转接台或话机设置指令速查表

1. *000交换机初始化

2. *101功能设置开关

3. *102设置交换机日期

4. *103设置交换机时间

5. *105设置本机字头

6. *107主语音录放

7. *110夜间时段设置

8. *111设置热线延时时间

9. *112 Ip卡帐号密码的隐含

10. *114忙语音录放

11. *115无人接听语音录放

12. *200中继开关

13. *201设置中继计费启动方式

14. *202设置中继呼入方式

15. *203设置中继值班分机

16. *204设置中继群呼分机

17. *205设置中继发号方式

18. *206设置中继出局方式

19. *207设置中继路由

20. *208中继分组管理

21. *210忙语音开关

22. *211无人接听语音开关

23.*212中继来电显示开关

24. *300设置分机日间等级

25. *301设置分机弹性号码

26. *302设置分机内部呼叫权限

27. *303分机分组管理

28. *304设置分机直拨呼入权页

29. *305分机来显开关

30. *306设置分机免拨号出局

31. *307设置分机通话限时详

32. *308设置分机通话限时时间

33. *309分机押金管理开关

34. *310分机押金添加

35. *311总机设置清除分机闹钟服务功能

36. *312总机设置清除分机长途密码

37. *315查询分机累计话费

38. *316设置分机夜间等级

39. *317设置排队分机

40. *318设置代拨分机

41.*319不拍叉转接开关

42.*320夜间电脑话务员开关

43.*321分机振铃次数详

44. *400设置交换机折价参数

45. *401市话计费开关

46. *402设置本地字头等级费率延时时间详

47. *405设置国内长途费率

48. *406设置国内长途延时时间

49. *407设置国内长途附加费手续费详

50. *409新增国际长途费率详

51. *410设置国际长途延时时间

52. *411设置国际长途附加费手续费

53. *413帐号设置删除

54. *414帐号押金的添加

55. *415清除帐号密码

56. *416国际国内单次时长设置